Sigorta Başvurusu Adım Adım

Sigorta tazminat başvurusu, kaza sonrası haklarınızı elde etmenin ilk adımıdır. Başvuruyu eksiksiz ve doğru yapmanız hem süreyi kısaltır hem de talep ettiğiniz tazminatın tam olarak karşılanma olasılığını artırır.

Birinci adım belge toplama aşamasıdır. Gerekli belgeler şunlardır: araç ruhsatı, sürücü belgesi, nüfus cüzdanı fotokopisi, kaza tutanağı (taraflarca imzalı ya da trafik polisi tutanağı), hasar fotoğrafları, servisten alınan hasar tespit raporu veya tamir faturası, yaralanma varsa doktor raporu ve tedavi giderleri belgeleri. Bu belgeler olmadan başvurunuz işleme alınmayacaktır.

İkinci adım, ilgili sigorta şirketine yazılı başvurudur. Karşı taraf kusurlu ise karşı tarafın ZTS şirketine, kendi kaskonuzu kullanacaksanız kendi sigorta şirketinize başvurursunuz. Başvuruyu şirketin acentesi, genel müdürlüğü veya online kanalları aracılığıyla yapabilirsiniz. Başvurunuzu yazılı yapın ve teslim tarihini belgeyin; sigorta şirketi başvurudan itibaren 15 iş günü içinde yanıt vermek zorundadır.

Üçüncü adım, teklif değerlendirmedir. Sigorta şirketi eksper gönderir ve hasar tespiti yapar. Eksper raporunu ve teklifi dikkatlice inceleyin; teklifin gerçek zararınızı karşılayıp karşılamadığını değerlendirin. Yetersiz teklif durumunda karşı teklif sunabilir veya Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilirsiniz. Kaza Rehberi platformu, başvurudan ödemeye kadar tüm sigorta sürecini sizin adınıza yönetmektedir.