Sigorta Kararına İtiraz Süreci

Sigorta şirketinin tazminat talebinizi reddetmesi veya yetersiz bir teklifte bulunması halinde çeşitli itiraz yollarına başvurabilirsiniz. Türkiye'de sigorta itirazlarında iki temel yol mevcuttur: Sigorta Tahkim Komisyonu ve mahkeme. Her iki yolun da kendine özgü avantajları ve dezavantajları bulunduğundan doğru stratejiyi belirlemek önemlidir.

Sigorta Tahkim Komisyonu, sigorta şirketleri ile sigortalılar arasındaki uyuşmazlıkları mahkemeye gitmeksizin çözmek amacıyla kurulmuş bağımsız bir kurumdur. Başvuru, komisyonun internet sitesi üzerinden elektronik olarak yapılabilmektedir. Uyuşmazlık miktarına göre hakem veya hakemlerin karar vermesi söz konusudur. Komisyon süreci mahkemeye göre çok daha hızlı ilerler; ortalama 4-6 ayda sonuçlanabilir ve ücretsizdir. Kararlar hukuken bağlayıcıdır.

Mahkeme yolu, özellikle yüksek miktarlı davalarda veya karmaşık hukuki meselelerde tercih edilebilir. Asliye Ticaret Mahkemelerinde açılacak bu davalarda bilirkişi incelemesi ve tanık dinlenmesi mümkündür. Mahkeme süreci uzun sürebilmekle birlikte, hakkaniyete aykırı kararların itiraz ve temyiz yoluyla düzeltilmesi imkânı mevcuttur. Ayrıca mahkeme yolunda avukat ücreti ve yargılama giderlerinin karşı tarafa yüklenebileceği göz önünde bulundurulmalıdır.

İtiraz sürecinde başarı şansını artırmak için belgelerin eksiksiz ve düzenli olması büyük önem taşır. Kaza tutanağı, kusur tespiti, tıbbi belgeler, değer kaybı raporu ve sigorta yazışmaları bir araya getirilerek kapsamlı bir dosya hazırlanmalıdır. Kaza Rehberi, itiraz başvurularında gerekli belgelerin hazırlanmasından başvuru takibine kadar tüm süreçte profesyonel destek sunmaktadır.